Бизнес-направление Т1 Сервионика консолидирует экспертизу Холдинга Т1 в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес-процессов, инфраструктурных решений, географически распределенных объектов. Региональная сеть включает 44 филиала и более 350 партнерских организаций. Круглосуточная служба поддержки осуществляет прием, регистрацию обращений и первичную поддержку в режиме 24x7.
Направления деятельности
Техническая поддержка вычислительных комплексов и телеком-решенийПоддержание работоспособности оборудования заказчика с согласованным уровнем качества
Эксплуатация ИТ-системОбеспечение согласованного с заказчиком уровня доступности информационных систем
Сервис печатиОбеспечение бесперебойной работы печатающих устройств заказчика
Обслуживание автоматизированных рабочих местОбеспечение бесперебойной работоспособности автоматизированных рабочих мест заказчика
Обслуживание платёжной инфраструктурыСервисное и операционное сопровождение; управление программными решениями банкоматов, POS-терминалов и эквайринговых решений
Специализированные кассовые решения, торговое, весовое оборудование и постаматыОбеспечение бесперебойной работы устройств конечных клиентов заказчика
Сервисы 3D-моделирования и 3D-печатиПечать методом FDM, 3D-лазерная гравировка/маркировка, резка, 3D-сканирование больших и сложных компонентов
Сервисы по удаленному сопровождению и решению обращений, а также сервисы обученияКруглосуточный прием, обработка, координация и удаленное решение обращений заказчика
Продукты и решения
- Сервисная поддержка
Эксплуатация ИТ-систем
Обеспечение доступности и эффективной работы ИТ-инфраструктуры
Сервисная поддержка
Техподдержка ИТ- и телеком-оборудования
Поддержка работоспособности оборудования с заданным уровнем качества
Сервисная поддержка
Истории успеха
Контакты
Динара Халилуллина, руководитель направления по связям с общественностью, ИТ-холдинг Т1
+7 (916) 248-80-58
DKHalilullina@inno.tech
+7 (916) 248-80-58
DKHalilullina@inno.tech
