Сервисы печати
Центр компетенций обеспечивает бесперебойность и качество печати без необходимости содержать штат специалистов по копировальной технике и печатные устройства на балансе.
Ключевые компетенции
- Техническое обслуживание копировального и печатного оборудования.
- Мониторинг расходов.
- Внедрение системы управления печатью (СУП).
- Обеспечение присутствия выделенных инженеров на площадке.
- Предоставление копировального и печатного оборудования.
- Снабжение оригинальными/совместимыми расходными материалами.
- Поддержание уровня ЗИП и РМ.
Поддерживаемое оборудование
- Принтеры, МФУ.
- Сканеры, системы копирования и сканирования.
- Плоттеры, принтеры этикеток и печати карт.
- Системы управления печатью.
- Системы мониторинга оборудования.
Восстановление/донорство печатной техники
Возможность вернуть в оборот восстановленное оборудование, сократив объемы закупок нового. После восстановления инженеры тестируют неисправные узлы, проверяют функциональные возможности устройств.
- Снижение затрат на 20% за счет использования исправных ЗИП и «реанимированного» оборудования.
- 80% современной списанной техники подлежит восстановлению.
- 90% элементов техники подлежит повторному использованию.
Преимущества
- Прозрачное ценообразование – оплата за отпечаток. Регулярная отчетность по устройствам, пользователям, уровню сервиса.
- Полная географическая распределенность.
- Оптимизация парка устройств.
- Внедрение системы мониторинга оборудования.
- Сокращение объемов печати.
- Безопасность и конфиденциальность печати.
- Сервис «под ключ».
- Предоставление on-site специалистов.
Центр компетенций сервисов печати это:
Профессионализм команды
880
сертификатов
2300
+
выездных специалистов
Доступность услуг
55 +
обособленных подразделений по РФ
350 +
региональных партнеров
276
точек присутствия инженеров
50 +
складов РМ и ЗИП
Уровень и качество работы
∞ +
Гибкие условия
97,3%
средний SLA по проектам
Получить консультацию по сервисам печати
Мила Зайферт,
Начальник отдела развития аутсорсинга ИТ и печати
Начальник отдела развития аутсорсинга ИТ и печати