Т1 Интеграция получила награду «Лучший проект в сфере HORECA»

19 декабря 2023
Т1 Интеграция была награждена за «Лучший проект в сфере HORECA» в рамках партнерской конференции SimpleOne Partner Day 2023. Целью первой партнерской конференции стало укрепление связей с партнерами и награждение лучших из них по итогам 2023 года.

Команда Т1 Интеграции в сжатые сроки внедрила систему SimpleOne (ITSM) для централизованной работы ИТ-подразделений сети ресторанов быстрого питания в соответствии с лучшими практиками предоставления сервисов. Проект включал в себя автоматизацию процессов управления инцидентами, запросами на обслуживание, изменениями, знаниями, уровнем услуг и конфигурациями.

По результатам проекта повысилось качество ИТ-услуг заказчика: увеличилась скорость обработки запросов и обращений при повышении прозрачности и предсказуемости бизнес-процессов, сократились затраты на операционную деятельность.

«Т1 Интеграция адаптировала и внедрила основные ИТ процессы заказчика на системе SimpleOne. Благодаря опыту нашей ITSM команды и используя разработанный нами универсальный интеграционный модуль, мы смогли реализовать данный проект всего за 3 месяца. Выполнили интеграцию SimpleOne с основными системами заказчика, реализовали полноценный механизм актуализации базы данных управления конфигурациями из сторонней системы учета ИТ оборудования, что существенно сократило издержки заказчика и оптимизировало его бизнес-процессы», - прокомментировал Евгений Новиков, директор центра компетенций по системам управления ИТ и мониторинга Т1 Интеграции.

О Холдинге Т1

Т1 – многопрофильный холдинг, один из лидеров российского ИТ-рынка, является партнером ключевых производителей и разработчиков в сфере информационных технологий. Компании холдинга начинают историю с 1992 года. В штате — 20 тысяч сотрудников. В 2022 году оборот холдинга составил свыше 166,7 млрд рублей. По версии аналитических агентств CNews Analytics, TAdviser и RAEX, Т1 входит в топ-3 крупнейших российских ИТ-компаний.

Т1 предоставляет полный спектр ИТ-услуг для реализации высокотехнологичных проектов с учетом отраслевой специфики заказчиков. В состав холдинга входят кластеры: Т1 (компании Т1 Интеграция, Т1 Cloud, Сервионика), МультиКарта, Т1.Аэро, Иннотех и Дататех, а также вендор НОТА и Т1 Цифровая Академия. Они обладают профессиональной экспертизой в области системной интеграции, консалтинга, разработки ПО, сервисной поддержки и аутсорсинга, Big Data и машинного обучения, информационной безопасности, роботизации рутинных операций, процессной аналитики Process Mining, Интернета вещей. Компетенции холдинга позволяют разрабатывать концепцию, проектировать и реализовывать комплексные проекты в области цифровой трансформации для заказчиков любой отрасли, уровня развития инфраструктуры и масштаба.

Среди заказчиков Т1 – государственные структуры и крупнейшие компании ключевых отраслей экономики: операторы связи, финансовые организации, промышленные, топливно-энергетические, транспортные и торговые предприятия.

Подробнее: t1.ru.


Контакты для СМИ

+7 (495) 727-09-85
pr@t1.ru
https://t.me/T1Holding