Как отдел технической поддержки “Новатех” сократил трудозатраты в четыре раза с помощью IaaS-сервиса T1 Cloud
Программный продукт “Техэксперт” предполагает хранение и анализ огромного массива нормативной и технической документации с постоянными обновлениями. Данные нужно где-то хранить и управлять ими: структурировать, анализировать и, в конечном итоге, автоматизировать деятельность предприятий. Нужно было оптимальное по стоимости решение, которое справилось бы со всеми требованиями и ещё позволило бы легко масштабироваться.
Описание проекта
Возможность быстрого развертывания виртуальных серверов позволила достаточно быстро реализовать сервер с основной базой данных, а затем постепенно создать виртуальные сервера клиентов — отдельный для каждого. Переход начинали с менее крупных клиентов и отслеживали эффективность работы серверов на протяжении двух-трех недель, чтобы убедиться в исправности работы системы. После переноса части ИТ-инфраструктуры в облако и получения положительных результатов “Новатех” перенес в виртуальную среду доменный контроллер, чтобы делегировать задачи офисной поддержки, а также перевел в облако и внутренние сервисы — 1С и другие. Работа сервисов стала стабильнее, обслуживание значительно упростилось.Продукт - технологический стек
Виртуальная инфраструктура OpenStackРезультаты
Информационные базы обрабатываются на одном сервере, данные с которого получают остальные клиентские сервера. Стало удобнее производить обновления системы, контролировать работу серверов, и повысилась отказоустойчивость.Фактически после перехода в облако служба технической поддержки “Новатеха” сократила собственные трудозатраты в 4 раза. Раньше виртуальная машина размещалась на четырех серверах и все их необходимо было обновлять, теперь они размещены в облаке и обновления требуются на одном сервере.
Компания планирует расширять облачную ИТ-инфраструктуру за счет увеличения парка серверов в облаке.