Оказание услуг по сервисному обслуживанию печатной техники

Отрасль
Сектор ТЭК
Направление
Сервисы и аутсорсинг
Бизнес-единица
Сервионика

Обеспечение сервиса печати в соответствии с SLA, включающего проведение ремонта, технического обслуживания, предоставление расходных материалов, запасных частей и подменного фонда.

Описание проекта
  • Услуги по технической поддержке и обслуживанию печатной техники в территориальных управлениях.
  • Организация выездов инженеров по поступающим заявкам на ремонт техники, проведение планового технического обслуживания, замены ЗИП, поставки расходных материалов.
Продукт - технологический стек

HP, Xerox, Kyocera, Samsung, Canon, Brother

Результаты

Оказание услуг по технической поддержке и обслуживанию печатающей техники в территориальных управлениях находящихся в Московской области.

Поступление заявок на ремонт сократилось в несколько раз за счет полного восстановления работоспособности оборудования и его модернизации (замены на новые устройства).

Уже попробовали