Создание и поддержка инфраструктуры для виртуального частного облака

Отрасль
Промышленный сектор
Направление
Вычислительные комплексы и хранилища данных
Бизнес-единица
T1 Интеграция
  • Установка на территории НЛМК в г. Липецке масштабируемого вычислительного комплекса высокой доступности на базе серверного оборудования и СХД.
  • Установка в виртуальной среде систем SAP: Human Capital Management, (HCM, управление персоналом), Process Integration (PI, корпоративная шина данных), Adobe Document Services (ADS, системы печати).
описание проекта
  • Поставка инфраструктурного оборудования по лизинговой модели предоставления услуг сроком на 5 лет.
  • Предоставление комплексного сервиса по обеспечению гарантированной работоспособности установленного инфраструктурного оборудования и развернутых на нем систем SAP с уровнем доступности всей системы на уровне не менее 99,0%.
продукт - технологический стек
HPE
результаты
  • Организация «Единого окна» для обращения специалистов заказчика по всем вопросам на основе службы технической поддержки Исполнителя.
  • Прием обращений по телефонному номеру или электронной почте с использованием системы регистрации запросов Заказчика в круглосуточном режиме.
  • Осуществление услуг с соблюдением требований SLA Заказчика с жесткими требованиями по времени реагирования на запросы, инциденты и изменения.
уже попробовали