Внедрение предиктивных аналитических технологий

Отрасль
Транспортно-логистический сектор
Бизнес-единица
НОТА от Т1
  • Усовершенствование подхода к обслуживанию 40 млн. пассажиров, ежегодно совершающих рейсы с авиаперевозчиком.
  • Увеличение входящего потока клиентов за счет для динамической сегментации с использованием массивов неструктурированных данных.
  • Увеличение пассажиропотока и повышение лояльности клиентов к бренду.
  • Увеличение доли на отечественном и международном рынках.

Описание проекта

  • Создание решения, включающего несколько модулей: «Клиент 360», «Сервис рекомендаций», «Пожизненная ценность клиента» и «Склонность к отклику и чувствительность к цене».
  • Использование обработки данных, машинного обучения и технологии предиктивного моделирования для анализа поведения клиентов при совершении покупки.
  • Использование предиктивных аналитических технологий для получения картины действительного состояния дел за счет обработки обширного количества структурированных и неструктурированных данных различных подразделений компании, включая сайт бронирования поездок, социальные сети, системы ИТ-отдела и бухгалтерского учета.

Продукт - технологический стек

IBM InfoSphere Information Server, IBM Biginsights, IBM Streams, IBM Informix, IBM Big SQL

Результаты

  • Улучшение изучения предпочтений клиентов и их поведения при совершении покупки.
  • Улучшение службы поддержки клиентов и проведение адресных маркетинговых кампаний.
  • Кардинальное улучшение коммуникаций с клиентами и привлечение большего количества пассажиров.
Карьера
Работа в T1
Выбирайте подходящее направление и присоединяйтесь, чтобы вместе создавать технологии, определяя будущее!
Подробнее
Написать нам