Зонтичные системы мониторинга ИТ
Отрасль
Сектор ритейла и сферы услуг, Промышленный сектор, Сектор коммуникаций и медиа, Государственный сектор, Финансовый сектор
Направление
Управление ИТ-инфраструктурой
Бизнес-единица
T1 Интеграция
Проектирование и построение единой комплексной зонтичной системы мониторинга ИТ для раннего обнаружения сбоев в работе ИТ, диагностики комплексных сбоев, объективной оценки качества ИТ-услуг
Описание решения
Сокращение прямых и косвенных потерь на простоях бизнес-процессов и клиентских сервисов:- Раннее обнаружение сбоев в работе
- Предсказание сбоев на основе симптомов
- Доступность необходимой для диагностики информации
- Устранение сбоев до начала их влияния на работу бизнес-процессов и клиентских сервисов
- Выявление негативных трендов производительности и работа с ними до появления сбоев в работе сервисов
- Система зонтичного мониторинга – единая для бизнеса и ИТ «точка правды» в части информации о работе сервисов и ИТ в целом
- Объективная оценка качества работы сервисов на основе согласованных методик расчета