Зонтичные системы мониторинга ИТ

Отрасль
Сектор ритейла и сферы услуг, Промышленный сектор, Сектор коммуникаций и медиа, Государственный сектор, Финансовый сектор
Направление
Управление ИТ-инфраструктурой
Бизнес-единица
T1 Интеграция
Проектирование и построение единой комплексной системы мониторинга ИТ для раннего обнаружения сбоев в работе ИТ, диагностики комплексных сбоев, объективной оценки качества ИТ-услуг
Описание решения
Сокращение прямых и косвенных потерь на простоях бизнес-процессов и клиентских сервисов:
  • Раннее обнаружение сбоев в работе
  • Предсказание сбоев на основе симптомов
  • Доступность необходимой для диагностики информации
  • Устранение сбоев до начала их влияния на работу бизнес-процессов и клиентских сервисов
  • Выявление негативных трендов производительности и работа с ними до появления сбоев в работе сервисов
Повышение управляемости и сокращение потерь времени и денег на «футбол» между ИТ и бизнесом:
  •  Система мониторинга – единая для бизнеса и ИТ «точка правды» в части информации о работе сервисов и ИТ в целом
  •  Объективная оценка качества работы сервисов на основе согласованных методик расчета 

Уже попробовали