Победа в рейтингах «25 лучших российских системных интеграторов»: 2020, 2021, 2022 гг.
Как вы можете прокомментировать ситуацию, сложившуюся на отечественном ИТ-рынке?
Людмила Игнатова: Сегодняшнюю ситуацию, а точнее — изменение всей парадигмы ИТ-рынка — как нельзя лучше отражает высказывание уругвайского писателя Марио Бенедетти: “Cuando creiamos que teniamos todas las respuestas de pronto cambiaron todas las preguntas”. Что в переводе на русский означает: «Когда мы думали, что у нас есть все ответы, внезапно изменились вопросы».
Я предпочитаю рассматривать происходящие изменения в положительном ключе. Почему? Потому что любой кризис — это новые возможности для каждого думающего, стремящегося к росту бизнеса профессионала. Именно на эту точку зрения ориентирована вся наша компания. Отечественный рынок ИТ уже имеет закалку, пройдя потрясения 1998, 2008 и 2014 годов, которые открывали нам и точки роста. К сожалению, они не всегда изначально очевидны. С тем уровнем неопределенности, что мы имеем сегодня, выявить их значительно сложнее. Однако это не повод сдаваться — нужно продолжать работу. И мы рады, что в текущих условиях государство существенно расширяет пакет поддержки ИТ-отрасли.
На что вы опираетесь в своей работе сейчас, когда весь мир «вверх тормашками»? Что дает вам силы не опускать руки и бороться? Что дает уверенность, что ваша компания не просто продолжит работать, но и будет успешной? Что помогает оставаться в ресурсе, оставаться лидером для своего коллектива?
Людмила Игнатова: В любой ИТ-компании есть «три кита», на которые она опирается: люди, компетенции и процессы. Сегодня наши основные усилия сконцентрированы на том, чтобы перестроить имеющиеся у нас процессы, сформировать новые подходы к работе в непривычных условиях. Особенно это касается рисков непоставок, волатильности рынка, потенциально возможных финансовых потерь. Из-за ситуации неопределенности мы наблюдаем появление отложенного спроса: заказчики откладывают реализацию проектов до стабилизации ситуации на рынке. Нагрузка значительно выросла: еженедельно мы проводим мониторинг всех сделок, находимся в плотном контакте с клиентами и поставщиками, стараясь максимально исполнить все свои обязательства.
Две других важных основы бизнеса — это люди и компетенции. В первую очередь мы поддерживаем сотрудников. Благодаря внушительным финансовым результатам прошлого года компания имеет высокий запас прочности и выполнила все обязательства перед коллективом. Это, в частности, позволило сохранить все имеющиеся компетенции, а рост запросов ориентирует нас на поиск новых команд на рынке для их наращивания.
Мы ищем те самые новые возможности: начинаем новые проекты, усиливаем актуальные направления, изучаем те области, на которые ранее смотрели скептически. Например, мы осознаем, что в ближайшее время произойдет переформатирование рынка ИТ-аутсорсинга за счет приостановки деятельности западных вендоров и временной остановки их деятельности по поддержке их же собственных решений. В результате наша компания расширяет спектр услуг ИТ-сервиса — а это направление в Т1 Интеграции развивается уже с 2012 года. Кроме того, несколько лет компания ведет работу в направлении поиска решений в рамках развития технологического суверенитета. В результате сегодня мы являемся партнерами 26 поставщиков отечественных ИТ-решений, имеем в своем распоряжении лабораторию для их тестирования, ищем новых отечественных партнеров и создаем новые направления внутри компании.
Есть фразы из детства, смысл которых в полной мере понимаешь лишь взрослея, ведь как говорила главная героиня легендарного произведения «Алиса в стране чудес» Льюиса Кэрролла: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!». Самой главной опорой для любой ИТ-компании сегодня является ее опыт, сплочённость коллектива и способность сделать очередной рывок. Мы живем в очень интересное время — когда надо сгруппироваться, сосредоточиться, сделать рывок и бежать вперед, чтобы самим создавать свою новую реальность.