CRM-портал корпоративного бизнеса

Решение, направленное на создание единого информационного пространства для работы с корпоративными клиентами
inno.tech скачать pdf о продукте (~573 Кбайт)

Решаемые задачи

Работа с заявками на оформление продуктов, отслеживание их статуса и договорённостей с клиентом
Инструмент эффективных продаж и обслуживания корпоративных клиентов через контакт-центр
Мониторинг памятных дат и корпоративных событий клиента, управление календарём и проработка клиентских мероприятий
Актуальный список действующих и потенциальных клиентов для проработки с целью выявления потребностей и формирования предложений
Полная информация по проведённым и планируемым активностям сотрудника
Актуальная информация о клиенте, управление качеством клиентских данных
Информация о бизнес-плане сотрудника, инструмент ведения клиентских стратегий
Аналитический инструментарий: отчётность, дашборды

Основные функции

Возможность отключения части модулей без влияния и прерывания работы других модулей
Взаимодействие подключенных продуктов и модулей между собой
Независимое обновление каждого модуля
Возможность поиска по разным сущностям в рамках одного модуля
Лёгкое подключение новых продуктов
Аутентификация пользователя
Создание/восстановление/изменение пароля
Авторизация пользователя
Навигация в пользовательском интерфейсе

Фиксация результатов встреч/звонков с возможностью создания заявки/лида на продукты, которыми заинтересовался клиент во время встречи/звонка
Создание встреч/напоминаний с синхронизацией с почтовой программой Outlook
Хранение/ведение/обновление контактов по юрлицам
Нотификация пользователя
Администрирование встроенных модулей
Переход и просмотр карточки контакта
Работа с данными в карточке контакта, с данными и контактной информацией клиента

Преимущества

Повышение продаж продуктов и качества управления внутри организации
Обеспечение эффективной работы сотрудников в процессах взаимодействия с клиентами
Создание гибкой технологической платформы для реализации задач корпоративного бизнеса
Сокращение трудозатрат сотрудников бизнес-подразделений

Запросите демо
CRM-портал корпоративного бизнеса