Лидер ИТ-аутсорсинга в России по версии TAdviser

Ведущий российский провайдер услуг по сопровождению и поддержке ИТ-инфраструктуры

Бизнес-направление Т1 Сервионика консолидирует экспертизу Холдинга Т1 в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес-процессов, инфраструктурных решений, географически распределенных объектов. Региональная сеть включает 44 филиала и более 350 партнерских организаций. Круглосуточная служба поддержки осуществляет прием, регистрацию обращений и первичную поддержку в режиме 24x7.

2000+

выездных специалистов

290

точек присутствия инженеров

80+

региональных складов расходных материалов и запчастей

80+

обособленных подразделений

Направления деятельности

Техническая поддержка вычислительных комплексов и телеком-решений

Поддержание работоспособности оборудования заказчика с согласованным уровнем качества

Эксплуатация ИТ-систем

Обеспечение согласованного с заказчиком уровня доступности информационных систем

Сервис печати

Обеспечение бесперебойной работы печатающих устройств заказчика

Обслуживание автоматизированных рабочих мест

Обеспечение бесперебойной работоспособности автоматизированных рабочих мест заказчика

Обслуживание платёжной инфраструктуры

Сервисное и операционное сопровождение; управление программными решениями банкоматов, POS-терминалов и эквайринговых решений

Специализированные кассовые решения, торговое, весовое оборудование и постаматы

Обеспечение бесперебойной работы устройств конечных клиентов заказчика

Сервисы 3D-моделирования и 3D-печати

Печать методом FDM, 3D-лазерная гравировка/маркировка, резка, 3D-сканирование больших и сложных компонентов

Сервисы по удаленному сопровождению и решению обращений, а также сервисы обучения

Круглосуточный прием, обработка, координация и удаленное решение обращений заказчика

Продукты и решения

Т1 Сервионика помогаем клиентам снижать затраты на ИТ, централизовать управление оборудованием и ИТ-активами, обеспечивает максимальную прозрачность сотрудничества в рамках сервисных контрактов

Все решения

Сервисная поддержка

Эксплуатация ИТ-систем

Обеспечение доступности и эффективной работы ИТ-инфраструктуры

Сервисная поддержка

Сервис печати

Сокращение затрат на печать и обслуживание оргтехники

Сервисная поддержка

Обслуживание торгового оборудования и постаматов

Обслуживание, ремонт и удалённый контроль торговой техники с минимальными простоями

Сервисная поддержка

Больше решений по направлению «Сервисная поддержка»

Перейти

Все решения

Истории успеха

Проектный портфель Т1 Сервионика состоит из более чем 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ритейле, телеком, производственных компаниях, транспорте и логистике

Все кейсы

Покупки без очередей: кассы самообслуживания как новый стандарт в ритейле

Мёд — бизнесу, рутина — подрядчику: сервисная поддержка ИТ-инфраструктуры ПАО «ВымпелКом»

Наша «Катюша»: Т1 Сервионика помогает ВТБ перейти с иностранной офисной техники на отечественную

ИТ-поддержка на аутсорсе: сопровождение и эксплуатация АРМ для крупного российского банка

Все кейсы

Команда

Мы мощная техническая и менеджерская команда с сильными консалтинговыми компетенциями. Работаем по собственной методологии, основанной на принципах ISO 20000 (первого международного стандарта для управления и обслуживания ИТ-сервисов)

Вакансии

2300+

сотрудников работает в нашей компании

880+

сертификатов, подтверждающих наш опыт

Вакансии