Устойчивое развитие
Т1 развивает образовательные программы для повышения квалификации ИТ‑специалистов
Наш вклад
Через продукты и решения мы способствуем росту устойчивости наших клиентов и стремимся внедрять устойчивые практики в собственную бизнес-модель.
Вклад бизнеса
Продукты и решения Т1 повышают устойчивость клиентов, формируют вклад в достижение национальных целей России, связанных с ростом экономики, цифровизацией и технологическим лидерством
Провайдер обучения
Т1 Цифровая Академия разрабатывает и внедряет образовательные решения, что формирует вклад в достижение национальных целей России, связанных с реализацией человеческого потенциала
Деловая этика
Т1 придерживается принципов этичного ведения бизнеса во взаимодействии с государством, обществом, работниками, вендорами, заказчиками и контрагентами
Ответственность бизнеса
Т1 придерживается принципов социальной ответственности и минимизации воздействия на окружающую среду при ведении бизнеса
Продукты Т1 формируют основной вклад Компании в национальные цели и устойчивое развитие.
Устойчивая и динамичная экономика
Устойчивая и динамичная экономика
Технологическое лидерство
Цифровая трансформация
Программные и аппаратные решения Т1 способствуют достижению национальных целей и задач
Технологическое лидерство
Обеспечение технологической независимости и формирование новых рынков по таким направлениям, как экономика данных и цифровая трансформация, искусственный интеллект
Цифровая трансформация
- Достижение «цифровой зрелости» государственного и муниципального управления, ключевых отраслей экономики и социальной сферы
- Формирование рынка данных, их активное вовлечение в хозяйственный оборот, хранение, обмен и защита
- Переход российских организаций ключевых отраслей экономики на использование базового и прикладного российского программного обеспечения
- Увеличение доли предоставления массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг в электронной форме
- Обеспечение сетевого суверенитета и информационной безопасности в информационно-телекоммуникационной сети Интернет
Подходы в области устойчивого развития Т1 также формируют свой вклад в достижение Целей устойчивого развития (ЦУР) ООН.
Оценка устойчивости портфеля ИТ-продуктов
Вклад Т1 имеет большую ценность, потому что наши цифровые решения переводят экономику на качественно новый уровень. Снижаются затраты и время для решения задач, растет качество обслуживания, облегчаются коммуникации. Все это вносит свой ежедневный вклад в улучшение качества жизни людей.
Т1 — компания новой экономики, которая с опорой на сферу цифровых услуг и высоких технологий приводит к изменению традиционных бизнесмоделей, обеспечивая лидерство и конкурентоспособность организаций.
Цифровизация играет важную роль в развитии общества. Качественно увеличиваются возможности человека, определяя естественную связь новой экономики с устойчивым развитием, ориентированным на благополучие людей в гармонии с окружающей средой.
ИТ-холдинг Т1 осуществил оценку устойчивости ключевых собственных ИТ-продуктов в своем портфеле в соответствии с Руководством по определению устойчивости ИТ-продуктов, разработанном Ассоциацией предприятий компьютерных и информационных технологий.
Методология оценки базируется на концепции устойчивого цифрового развития, которое сочетает в себе стремление к экономическому росту и социальной устойчивости через использование цифровых технологий, а также управление их воздействием на окружающую среду.
По результатам оценки установлено, что более 80% оцененных продуктов оказывают значительное положительное воздействие на устойчивое цифровое развитие, что указывает на общую устойчивость портфеля продуктов, поставляемых Т1 клиентам.
Наибольшее влияние оцененные продукты оказывают в категории «Экономика и управление», позволяя клиентам повышать эффективность управления бизнесом, сокращать затраты на операционную деятельность, автоматизируют бизнес-процессы и обеспечивают безопасность финансовых операций.
В категории «Социальная ответственность» отмечен значительный положительный вклад в улучшение доступности и качества коммуникаций, оптимизацию использования рабочего времени.
В категории «Охрана окружающей среды» наибольший вклад портфеля продуктов Т1 проявляется в сфере сокращения объемов потребления энергии. Максимальное положительное воздействие в рамках вклада в сохранение окружающей среды оказывает Инженерный анализ Т1, который разработан с акцентом на переработку и снижение использования одноразовых материалов, поддерживает технологии продления срока службы оборудования, включает функции для мониторинга использования ресурсов и уменьшения избы точного энергопотребления.
Негативное влияние на устойчивое цифровое развитие оказывает только один продукт в портфеле — АСУ ТП «СИЛАРОН». Для него определены риски автоматизации функций, которые обеспечивают дополнительную безопасность на объекте, одновременно приводя к сокращению сотрудников, заменяя их функции. Решением может быть использование в проектах внедрения планов дополнительных организационных и технических мероприятий, которые позволят переквалифицировать сотрудников, чьи функции будут заменены работой системы.
Результаты оценки совокупного воздействия портфеля продуктов Т1 в области устойчивого цифрового развития (максимальная возможная оценка — 14 баллов)
Ключевые продукты масштаба М3
(влияние на всю компанию, а также на внешние заинтересованные стороны)
Ключевые продукты масштаба М2
(влияние на всю компанию или на внешние заинтересованные стороны)
Провайдер знаний и обучения
Образовательные программы Т1 способствуют достижению следующих национальных целей и задач:
Устойчивая и динамичная экономика
- Создание эффективной системы подготовки, профессиональной переподготовки и повышения квалификации кадров для приоритетных отраслей экономики
- Создание условий для одновременного освоения студентами нескольких квалификаций в рамках профессионального образования
Реализация потенциала каждого человека, развитие его талантов, воспитание патриотичной и социально ответственной личности
Функционирование эффективной системы выявления, поддержки и развития талантов, основанной на принципах ответственности, справедливости, всеобщности и направленной на самоопределение и профессиональную ориентацию
Т1 Цифровая Академия — корпоративное обучение и развитие талантов
Наша миссия — делать таланты драйвером развития бизнеса.
Т1 Цифровая Академия — партнер по корпоративному обучению и развитию талантов для компаний, проходящих цифровую трансформацию. Академия помогает HR- и ИТ-директорам развивать цифровые навыки и ИТ-компетенции сотрудников, сокращать сроки найма и адаптации, обучать специалистов при внедрении нового ПО и быстро реагировать на изменения рынка. Программы Т1 Цифровой Академии помогают повышать производительность сотрудников за счет развития компетенций, необходимых для достижения целей бизнеса.
Популярные решения:
Комплексное обучение и консалтинг по цифровизации
Экспертиза аналитического агентства Т1 и руководителей Холдинга для консультаций и обучения топ-менеджмента клиентов в области цифровой трансформации бизнеса
Обучение при внедрении продуктов Т1 и других цифровых решений
Обучение и сертификация специалистов при переходе на новое импортозамещающее ПО, в том числе обучение эффективной работе с продуктами Т1 и управлению изменениями
Обучение как канал найма, введения в должность и адаптации
Дообучение соискателей как альтернативный подход к найму в условиях нехватки специалистов
Обучение на базе готовых программ и развитие цифровых компетенций
Развитие цифровых навыков, повышение квалификации и переобучение ИТ-специалистов, менеджеров и руководителей
Виды реализованных проектов Т1 Цифровой Академии
В рамках взаимодействия с ведущими вузами Т1 Цифровая Академия организовывает «Дни Т1», реализует совместные образовательные программы, поставляет программные продукты Холдинга. Готовится к запуску программа подготовки специалистов по принципу открытой школы в области финансовых и социальных стартапов.
Финалист премии HR-бренд
Т1 Цифровая Академия стала финалистом премии HR-бренд с проектом «Открытые школы для дата-инженеров по Apache Spark». Это точечное профессиональное дообучение соискателей или работников на практических задачах бизнеса.
Адаптированные решения подготовки специалистов
В 2024 г. заказчику было необходимо нанять большое количество ИТ-специалистов, готовых к работе во фреймворках компании. Для этого на базе Т1 Цифровой Академии было проведено 68 образовательных проектов — групп потокового обучения по направлениям дата-инженерии, аналитики, тестирования и разработки ПО. На старте проекта было рассмотрено 20 167 заявок. 10 130 кандидатов обладали релевантными опытом и знаниями. 6 070 кандидатов успешно прошли входное тестирование и 2 503 были зачислены на обучение. В результате обучения и выходного тестирования более 1 600 кандидатов были рекомендованы к найму.
Открыты к международному сотрудничеству
В 2024 г. Т1 Цифровая Академия организовала День Т1 в Белорусском государственном университете, ведущем вузе Беларуси. В рамках мероприятия проводились лекции от спикеров Т1, викторины и хакатон по программированию, работали тематические стенды. Общее число участников составило 200 человек. 140 студентов профильного факультета посетили лекции. В хакатоне приняли участие 30 человек (шесть команд). В результате 59 студентов были рекомендованы к трудоустройству, стажировкам и участию в проекте «Открытые школы Т1», получив возможности карьерного развития в Холдинге.
Социально-образовательные проекты
ИТ-конференция «Импульс»
Серия конференций «Импульс Т1», которая проводится с 2022 г., изначально задумывалась как проект внутреннего обмена опытом и идеями между сотрудниками. Сегодня в мероприятии принимают участие все, кто причастен к российскому ИТ-сообществу: руководители и сотрудники технологических компаний, программисты, преподаватели вузов и студенты.
В каждом городе — участнике «Импульса Т1» проходят научно-популярные лекции, обсуждаются актуальные вопросы российской ИТ-индустрии. Участники представляют идеи продуктов, наиболее интересные из которых получают поддержку для дальнейшей реализации.
Победитель в номинации High Performance премии «WOW!HR Россия 2024»
Т1 с серией конференций «Импульс Т1» выбран победителем международной премии в сфере управления персоналом как лучший проект по мотивации, вовлечению, оценке и признанию сотрудников компании.
Финалист премии HR-бренд
ИТ-холдинг Т1 стал финалистом премии HR-бренд с проектом «ИТ-конференция «Импульс» — первым в России туром инженерных конференций, нацеленных на возрождение российской инженерной школы и обмен экспертизой среди цифровых талантов страны.
Гран-При «Хрустальная пирамида 2024»
Т1 с ИТ-конференцией «Импульс» победил в номинации «Лучшее мероприятие в области мотивации сотрудников».
Куда идти в IT
Проект «Куда идти в IT» создан активистами Т1. Сотрудники, вовлеченные в проект, действительно неравнодушны к будущему ИТ-сферы и развитию молодежи. Программа сотрудничает с учебными заведениями и благотворительными фондами.
В рамках проекта Т1 рассказывает школьникам и студентам про профессии и возможности в ИТ и Компании, помогает определиться с будущей профессией. Через онлайн-лекции, соцсети и офлайн-мероприятия Т1 доносит до молодежи важность обучения, профессионального роста, вовлекает в ИТ с помощью экспертов — сотрудников Холдинга.
Олимпиада Т1.ГенИИ
В 2024 г. Холдинг провел национальную олимпиаду для школьников по искусственному интеллекту. В олимпиаде приняли участие 2 668 школьников. Всего проведено 20 мероприятий в 15 городах. Участников ждали интересные задачи различной сложности, подготовительные вебинары и поддержка экспертов. 50 финалистов приняли участие в очном туре в Технопарке Физтех-лицея им. П. Л. Капицы. Пять победителей получили денежные призы в размере 170 000 руб., 10 призеров — по 85 000 руб.
Обучение и стажировка для соискателей
«Открытые школы Т1» — это программа найма от Т1 в формате бесплатного курса для специалистов начального уровня. Она объединяет в себе онлайн-обучение без отрыва от работы и знакомство с командой Т1.
Образовательный курс длится четыре-пять недель, после него есть возможность начать карьерный путь в Т1. Подать заявку и участвовать в программе можно из любого города. Запуск — ежемесячно, по разным видам специальностей.
«ИТ-лагерь Т1» — ежегодный образовательный курс Т1 для студентов и выпускников в гибридном формате: месяц онлайн-обучения и неделя атмосферного летнего лагеря. Проект призван помочь найти свое направление и присоединиться к команде Т1.
«Стажировка Т1 Дебют» — решение для студентов и выпускников, у которых еще нет опыта. Стажировка длится от трех месяцев. За это время стажеры участвуют в развитии реальных проектов. Каждому стажеру назначается опытный наставник и обеспечивается поддержка команды Т1 Дебют, которые помогают разобраться в задаче и в том, как устроены процессы в большой компании. Т1 оплачивает весь период стажировки, в том числе входное обучение.
Лауреат Премии HR Edu Awards 2024
Гран-При премии «СМАРТ пирамида» присужден проекту «ИТ-лагерь Т1» в номинации «Лучший проект корпоративного образования».
Призер премии «Хрустальная пирамида 2024»
Дипломами третьей степени были награждены «Открытые школы Т1» и проект «ИТ-лагерь Т1».
Деловая этика
Корпоративные ценности Т1 являются связующим звеном между всеми сферами деятельности Компании и основой корпоративной культуры.
Т1 придерживается принципов честного и этичного ведения бизнеса. Ключевые ценности, принципы и нормы деловой этики Холдинга определены в Кодексе этики и делового поведения (Кодекс этики). Наши корпоративные ценности служат фундаментом и повседневным руководством к принятию решений и действий, определяют отношение к работникам компаний Холдинга, заказчикам, вендорам, контрагентам, партнерам и конкурентам.
Предусмотренные Кодексом этические стандарты распространяются на все сферы деятельности Общества, и все работники должны быть ознакомлены с ними. Также предпринимаются меры по ознакомлению контрагентов с этическими стандартами Холдинга.
Корпоративные ценности:
Права человека
Обязательства Т1
- Не допускать по отношению к работникам каких-либо необоснованных привилегий или проявлений дискриминации по политическим, религиозным, национальным, гендерным, социальным и иным подобным мотивам при приеме на работу, оплате труда, выполнении должностных задач и продвижении по карьерной лестнице
- Создавать все необходимые условия для профессионального роста, обеспечения социального благополучия работников
- Предпринимать все необходимые меры для предотвращения любых противоправных действий со стороны третьих лиц в отношении работников, уделяя особое внимание созданию условий, обеспечивающих эффективность и безопасность их труда
В Т1 запрещены
- Унижение чести и достоинства работников
- Высказывания и / или действия оскорбительного характера, связанные с расовой, национальной принадлежностью, цветом кожи, языком, полом, возрастом, происхождением, местом жительства, имущественным, семейным, социальным и должностным положением, убеждениями, отношением к религии, принадлежностью или непринадлежностью к общественным объединениям или какимлибо социальным группам и другими подобными характеристиками
- Распространение и демонстрирование материалов, оскорбляющих нравственность, национальные и религиозные чувства
- Распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство работников и подрывающих их репутацию
- Любые действия, имеющие признаки сексуального домогательства или травли
Защита детей в цифровой среде
Т1 входит в состав ассоциированных партнеров Альянса по защите детей в цифровой среде (далее — Альянс). В рамках Альянса Т1 участвует в развитии безопасного интернет-пространства для детей. Цифровая грамотность — новый навык, который требуется современному пользователю. Больше всего перед лицом интернет-рисков уязвимы дети. Чтобы помочь детям, их родителям и педагогам узнать больше об угрозах в Интернете и способах борьбы с ними, Альянс размещает обучающие материалы.
Ознакомление с Кодексом этики и обучение корпоративной этике
Все работники должны быть ознакомлены с Кодексом этики. Также выполняется план мероприятий по ознакомлению контрагентов с этическими стандартами Т1.
В Т1 проводится информирование о принятых стандартах корпоративного поведения через систему документооборота, информационные письма и публикации на корпоративных сайтах/ порталах.
В 2024 г. электронные запросы на подтверждение ознакомления были направлены 5 592 работникам Холдинга, из которых 5 237 сотрудников (93,7% от целевой группы) подтвердили ознакомление.
Ответственность
Компания принимает меры по контролю за соблюдением своих этических стандартов и может применять дисциплинарные и иные меры в рамках действующего законодательства в случаях обнаружения нарушений.
Процедуры выявления негативных воздействий
В Т1 действует горячая линия для обращения работников и других заинтересованных сторон, в том числе для сообщений об обоснованных подозрениях и нарушениях в области деловой этики.
Горячая линия, являясь одним из важных механизмов выявления негативных воздействий, функционирует на основании Положения о горячей линии.
Т1 обеспечивает и гарантирует:
Горячая линия предусматривает несколько каналов связи, в том числе телефон, электронную почту, формы на официальном сайте, а также на внутреннем портале для работников.
Круглосуточная автоматическая горячая линия: +7 (495) 727-09-86Форма обратной связи на официальном сайте: t1.ru/compliance
Электронная почта: compliance@t1.ruЗащита от преследования
Администрирование горячей линии осуществляется работниками комплаенс-подразделения с соблюдением стандартов в области конфиденциальности и защиты заявителя.
В Т1 запрещается преследование в отношении добросовестного заявителя в связи с его обращением. Также запрещены репрессивные действия в отношении заявителя или иных заинтересованных сторон. Попытка установить личность заявителя, пожелавшего сохранить конфиденциальность, или содействие в этом является дисциплинарным проступком и основанием для привлечения работника, допустившего такое нарушение, к дисциплинарной ответственности.
Статистика обращений на горячую линию
В 2024 г. на горячую линию поступило 53 обращения. Большая часть обращений была связана с необходимостью консультаций или выполнения комплаенс-процедур.
Пять обращений были связаны с потенциальными нарушениями, два из которых нашли подтверждение.
| Тема обращения | Поступило | Подтверждено | Не подтверждено |
|---|---|---|---|
| Этика | 1 | 1 | |
| Трудовые вопросы | 3 | 1 | 2 |
| Закупки (коррупция) | 1 | 1 |
Принятые меры
По нарушению в области этики:
- проведена беседа с работником и его руководителем о недопустимости нарушения корпоративной этики;
- работнику рекомендовано ознакомиться с Кодексом этики;
- работнику рекомендовано пройти обучающий курс по Кодексу этики;
- работник принес извинения лицу, в отношении которого было допущено неэтичное поведение.
По нарушению в сфере трудовых вопросов:
- проведена встреча с кадровой службой (HR-бизнес-партнером) и руководителем работника;
- разъяснены требования Трудового кодекса Российской Федерации, внутренних нормативных документов.
Контроль эффективности рассмотрения жалоб
Компания регулярно консультируется с заинтересованными сторонами по вопросам эффективности процесса рассмотрения жалоб. Эти консультации проходят во время встреч с группами заинтересованных сторон, в период внутреннего и внешнего мониторинга, а также посредством проведения различных опросов в отношении всех механизмов рассмотрения жалоб. В 2025 г. Т1 планирует продолжить совершенствование работы процесса рассмотрения обращений при помощи его автоматизации.
Ответственная цепочка поставок
Т1 стремится работать с контрагентами, которые соблюдают законодательство, а также общепринятые нормы деловой этики, дорожат своей репутацией, уважают права и свободы человека, заботятся об охране труда и здоровья работников, привержены принципам устойчивого развития и добросовестного корпоративного управления.
Принципы Т1 при осуществлении закупочных процедур:
В Т1 принят Кодекс этики делового поведения контрагента, который информирует об ожиданиях Т1 при осуществлении деловых взаимоотношений с контрагентами для успешного и добросовестного сотрудничества.
Закупки в Т1 проходят по двум направлениям: некоммерческие закупки для собственных нужд и коммерческие — для оказания услуг нашим клиентам.
При проведении закупок Т1 следует основным принципам Политики в области комплаенс, Кодекса этики и делового поведения, Политики в области предупреждения и противодействия коррупции.
Основные направления закупок в 2024 г. — приобретение лицензий, консультационная и проектная деятельность.
Информация для контрагентов
Форма обратной связи на официальном сайте: t1.ru/compliance
Т1 стремится выстраивать со своими партнерами долгосрочные, прозрачные и открытые отношения, основанные на создании ценности для конечных потребителей. Поэтому особенно важным этапом в выборе партнеров, вендоров, поставщиков и подрядчиков является оценка и тестирование контрагентов по следующим критериям:
Соблюдение законодательства Российской Федерации
Положительная деловая репутация
Уважение прав и свобод человека
Забота об охране труда и здоровья работников
Приверженность принципам добросовестного управления и устойчивого развития
Контрагенты Холдинга проходят до заключения договора риск-ориентированную проверку, а также тестирование по вопросам комплаенса, соблюдения прав человека и деловой этики.
До всех контрагентов Т1 доводит информацию:
- об ожиданиях Холдинга от его контрагентов;
- о вопросах противодействия коррупции;
- о каналах коммуникации внутри Т1 для сообщения о потенциальных нарушениях;
- о правилах, кодексах и положениях в области комплаенс, которые приняты в Холдинге и являются обязательными для соблюдения всеми контрагентами.
Т1 признан одним из лучших в сфере управления закупочной деятельностью по оценке «Эксперт Бизнес-Решения» и рейтингового агентства «Эксперт РА» в 2024 г.
В рейтинг вошли 100 корпораций с объемом закупок более 500 млн руб. Итоговая оценка зависела от уровня развития ключевых составляющих закупочной системы:
- опыт работы руководителя и его команды в сфере закупок;
- степень автоматизации системы управления закупками;
- показатели эффективности закупочной деятельности;
- соблюдение ESG-стандартов.
Кроме того, начальник управления закупок Т1 получил награду в номинации «Лучшее управление закупочной деятельностью в сфере внедрения новейших технологий в закупочный процесс».
Информационная безопасность и защита персональных данных
Т1 предпринимает правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и разработанными на их основе локальными нормативными актами Компании.
Т1 ведет постоянную работу по минимизации рисков информационной безопасности, которым могут быть подвержены технологии и системы, используемые Холдингом для достижения бизнесцелей. Предоставление ИТ-услуг широкого спектра в качестве основной деятельности обеспечивает конфиденциальность, целостность и доступность информационных активов Т1. При этом информационные активы используются как во внутренних процессах, так и в коммерческой деятельности.
В Т1 действует Политика информационной безопасности, определяющая официально принятую систему корпоративных приоритетов, целей, принципов и методов обеспечения информационной безопасности в Холдинге.
Единая политика в области обеспечения информационной безопасности Холдинга направлена на принятие управленческих решений, а также на реализацию комплекса согласованных мероприятий по выявлению, отражению и ликвидации последствий реализации различных видов угроз безопасности информации.
Важным элементом таких мероприятий является координация деятельности структурных подразделений Холдинга при проведении работ по созданию, развитию и эксплуатации объектов информационной инфраструктуры с соблюдением требований по обеспечению информационной безопасности.
Также в Обществе действует Политика обработки персональных данных — основополагающий документ, декларирующий концептуальные основы деятельности Т1 как оператора персональных данных при обработке и обеспечении безопасности персональных данных.
Ключевые направления обеспечения защищенности информационных активов в 2024 г.:
- актуализация перечня информационных систем персональных данных;
- адаптация ландшафта угроз с оценкой способов их реализации и возможностей нарушителей;
- применение и развитие процессной модели в деятельности по управлению информационной безопасностью (работа по процессам информационной безопасности, их регламентация и паспортизация, реинжиниринг);
- расширение зоны и глубины покрытия корпоративных устройств и иных объектов информационной инфраструктуры Холдинга средствами защиты информации;
- мониторинг и реагирование на события и инциденты информационной безопасности;
- управление доступом работников и контрагентов к объектам информационной инфраструктуры Холдинга;
- предотвращение утечки конфиденциальной информации (персональных данных, коммерческой тайны, иной чувствительной по отношению к случайным и несанкционированным воздействиям информации) и усиление мер ее защиты;
- обеспечение сетевой безопасности и криптографическая защита информации;
- автоматизация процессов обеспечения информационной безопасности;
- повышение уровня осведомленности и тестирование работников по вопросам обеспечения информационной безопасности.
Также в 2024 г. проводился анализ уязвимостей, включая:
- проведение киберучений по имитации хакерской атаки red team / blue team и последующая выработка мер по повышению защищенности;
- проведение киберучений по имитации фишинговой атаки с целью оценки уровня осведомленности работников по противодействию фишингу;
- управление уязвимостями (сканирование информационных активов и последующая работа по митигации выявленных уязвимостей);
- проведение регулярного анализа защищенности систем безопасности (pentest) и осуществление аудита системы обеспечения информационной безопасности.
Обращение с персональными данными
Политика обработки персональных данных Т1 определяет цели, перечни и категории обрабатываемых персональных данных и субъектов персональных данных, способы, сроки обработки и хранения персональных данных, а также порядок их уничтожения.
Субъект персональных данных имеет право:
- на получение в доступной форме информации, касающейся обработки персональных данных, в случае направления запроса, который соответствует ч. 3 ст. 14 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; формы таких запросов размещены на сайте Т1;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
В обязанности Т1 входит:
- предоставить субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- уточнить, блокировать или уничтожить персональные данные при наступлении оснований, предусмотренных законодательством;
- рассматривать обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных и уполномоченных органов.
В отчетном году отсутствуют штрафы, а также иные выплаты и финансовые последствия за инциденты, связанные с нарушениями информационной безопасности. Также в отчетном году в Т1 не поступали обоснованные жалобы на нарушения конфиденциальности клиентов.
В 2024 г. не зафиксированы нарушения информационной безопасности или другие инциденты кибербезопасности, включая утечки данных, с продуктами или системами Т1.
Достойная работа и ответственный бизнес
Команда больших идей
ИТ-холдинг Т1 — это прежде всего люди, команда профессионалов, которая создает технологии, внедряет инновации и выполняет самые сложные проекты цифровой трансформации.
Т1 сегодня
Достижения 2024 г.
Благодаря глубокой и разносторонней технологической экспертизе и эффективной стратегии управления персоналом Т1 удается привлекать и удерживать лучших специалистов в отрасли, создавать мотивированную и высокопрофессиональную команду, способную справляться с самыми амбициозными задачами.
Численность персонала
Равные возможности
Т1 предоставляет сотрудникам равные возможности в соответствии с законодательством Российской Федерации. В работе учитываются исключительно профессиональные навыки, компетенции и знания работников вне зависимости от пола, возраста, национальности и иных характеристик. Сотрудники могут проживать в населенных пунктах любого размера, им не обязательно переезжать в крупные города благодаря удаленному формату и современным средствам коллективной работы.
Структура персонала по полу и возрасту в 2024 г., %
Структура персонала
| Категория | Ед. изм. | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|
| Общая численность сотрудников | чел. | 15 609 | 21 853 | 26 029 |
| Мужчины | чел. | 11 186 | 15 512 | 18 701 |
| Женщины | чел. | 4 423 | 6 342 | 7 328 |
| Структура персонала по возрасту и полу | ||||
| Сотрудники младше 30 лет | чел. | 4 040 | 5 409 | 6 898 |
| Мужчины моложе 30 лет | чел. | 2 745 | 3 678 | 4 876 |
| Женщины моложе 30 лет | чел. | 1 295 | 1 731 | 2 022 |
| Сотрудники 30-50 лет | чел. | 10 568 | 14 926 | 17 679 |
| Мужчины от 30 до 50 лет | чел. | 7 687 | 10 693 | 12 746 |
| Женщины от 30 до 50 лет | чел. | 2 881 | 4 233 | 4 933 |
| Сотрудники старше 50 лет: | чел. | 1 001 | 1 519 | 1 452 |
| Мужчины старше 50 лет | чел. | 754 | 1 141 | 1 079 |
| Женщины старше 50 лет | чел. | 247 | 378 | 373 |
| Структура персонала по категориям | ||||
| Руководители | чел. | 1 540 | 2 335 | 2 532 |
| Мужчины | чел. | 1 198 | 1 802 | 1 948 |
| Женщины | чел. | 342 | 533 | 584 |
| Специалисты и служащие | чел. | 14 069 | 19 518 | 23 497 |
| Мужчины | чел. | 9 988 | 13 710 | 16 753 |
| Женщины | чел. | 4 081 | 5 808 | 6 744 |
| Число сотрудников, работающих по срочному трудовому договору | чел. | 627 | 1 009 | 364 |
| Доля сотрудников, работающих по срочному трудовому договору | % | 4,0% | 4,6% | 1,4% |
| Число сотрудников с инвалидностью | чел. | 365 | 477 | 583 |
| Доля сотрудников с инвалидностью | % | 2,3% | 2,2% | 2,2% |
Т1 создает условия, в которых женщины могут реализовываться в профессиональном плане, совмещая работу и материнство. Гибкий график, удаленная форма занятости и возможность работать неполный день позволяют адаптировать рабочее время под личные обстоятельства. Доля женщин среди сотрудников уже несколько лет сохраняется на стабильном уровне 28–29%.
Соотношение среднего оклада мужчин и женщин в 2024 г. составило 1:0,8. Разница в уровне базового оклада сотрудников обусловлена в первую очередь тем, что сотрудники-мужчины в большинстве своем заняты в ИТ-специальностях, а сотрудникиженщины традиционно преобладают в поддерживающих функциях — HR, маркетинг, бухгалтерия и др.
Т1 — это пространство, где каждый чувствует, что его ценят и уважают за профессионализм, независимо от физических различий. Мы позволяем придерживаться гибкого рабочего дня — в офисе, удаленно или в гибридном формате. Офисы Компании имеют оборудование безбарьерной среды для удобства всех без исключения. В 2024 г. число сотрудников с инвалидностью составило 583 человека, их доля в персонале — 2,2%.
Наем и текучесть персонала
| Категория | Ед. изм. | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|
| Количество нанятых сотрудников | чел. | 7 259 | 9 364 | 12 855 |
| Мужчины | чел. | 5 212 | 6 542 | 8 970 |
| Женщины | чел. | 2 047 | 2 822 | 3 885 |
| Количество уволенных сотрудников | чел. | 2 501 | 3 156 | 4 396 |
| Мужчины | чел. | 1 903 | 2 278 | 3 140 |
| Женщины | чел. | 598 | 878 | 1 256 |
| Текучесть кадров | % | 16,0% | 14,4% | 16,9% |
| Мужчины | % | 17,0% | 14,7% | 16,8% |
| Женщины | % | 13,5% | 13,8% | 17,1% |
В 2024 г. в холдинг было принято 12 855 новых сотрудников, покинули Компанию 4 396 человек, коэффициент текучести кадров составил 16,9%, что ниже средних показателей по ИТ-отрасли.
Комфортные условия для работы и созидания
Ежедневно мы создаем инновационные решения — востребованные и надежные, и это по-настоящему вдохновляет.
Уютные и комфортные пространства
Для сотрудников Т1 мы создаем гибкие и технологичные офисы. В каждом из них можно проводить деловые встречи, обмениваться идеями и общаться с единомышленниками в творческих и спортивных пространствах.
Персональный зарплатный проект
Предоставляет лучшие привилегии банковского сервиса, кроме того, благодаря аккредитации нашей Компании, у сотрудников есть доступ к льготной ИТ-ипотеке.
Программа «Кафетерий льгот»
Возможность компенсации товаров и услуг в категориях «Здоровье», «Спорт», «Обучение», «Отдых», «Досуг». Программа также доступна для членов семьи.
Программа материальной помощи
Финансовая поддержка на случай важных событий, таких как рождение детей, потеря близких, тяжелое материальное положение, ущерб здоровью или имуществу, одинокие / овдовевшие родители, юбилей, выход на пенсию. Включает ежегодную поддержку многодетных родителей, родителей детей с инвалидностью. В 2024 г. материальную помощь получили 1 663 сотрудника. Дополнительно реализована доплата по больничным листам, включая уход в декрет.
Корпоративная программа страхования жизни и здоровья
Полис добровольного медицинского страхования (ДМС) покрывает все виды помощи и медицинских услуг, включая широкий набор профилактических услуг, стоматологию и стационарное лечение. Полис страхования жизни действует как дополнительная финансовая поддержка при несчастных случаях и / или тяжелых заболеваниях. Программа также доступна для членов семьи сотрудников.
Сервис профессиональных консультантов
Помогает сотрудникам решать различные бытовые проблемы, оказывает психологическую поддержку, организует коучинг, предоставляет юридические и финансовые консультации, включает программы ЗОЖ и фитнес-тренировок, ветеринарный сервис.
Т1 развивает активную социальную политику для заботы о благополучии сотрудников. Меры поддержки оказываются по трем основным направлениям — физическое, ментальное и финансовое здоровье сотрудников и членов семей.
Сервисы подписок
Помогают сотрудникам сокращать бытовые затраты, способствуют личному развитию (две корпоративные библиотеки, сервис партнерских скидок).
Well-being программа
Направлена на профилактику заболеваний, развитие спортивных движений и сообществ, финансовую грамотность сотрудников. Программа предусматривает участие членов семьи сотрудников.
Киберспорт
Киберспортивное сообщество Т1 дважды в год проводит большие внутренние турниры. Благодаря им многие сотрудники нашли не только напарников по играм, но и новых друзей.
Дополнительные выходные
Помогают сотрудникам сохранять баланс работы и личной жизни для важных событий, таких как защита диплома, вступление в брак, рождение детей, потеря близких и др.
Программа поддержки при мобилизации
Предусматривает единоразовые и ежемесячные выплаты мобилизованному сотруднику и членам его семьи, сохранение ДМС для всей семьи.
Музыкальное сообщество
Мы поддерживаем ценителей музыки и развиваем собственную студию. В наличии имеются микрофон, синтезатор, электрические барабаны и несколько гитар — все, что нужно для перезагрузки.
Обучение и развитие
Поддерживаем обмен знаниями, опытом и лучшими практиками между сотрудниками, обеспечиваем экспертную поддержку.
Всего за 2024 г. обучено 24 060 сотрудников по 72 408 программам. Из них программы регулярного обучения прошли 17 602 человек, в том числе электронные курсы — 10 644 человек.
Среднее число часов обучения на одного сотрудника
Количество обучающих курсов на одного сотрудника по категориям в 2024 г., час/чел.
Программы образования внутри Т1 направлены на потребности бизнеса и работают на его эффективность. В основе обучения лежат профили компетенций и треки развития, которые определяют планы развития и обучающих программ для каждого сотрудника. В 2024 г. в Т1 действовало несколько направлений обучения и развития.
Культурный код Лидера Т1
Гайд для руководителей в целях формирования единого образа лидера, обучения руководителей HR-процессам, принятым в Компании (подбор, адаптация, целеполагание и пр.).
Внутренний эксперт Т1
Формирование культуры обмена знаниями и передачи профильной экспертизы от опытных и сотрудников коллегам через разработку курсов и их преподавание, менторинг и наставничество.
Софты для ИТ
Создание доступной среды обучения гибким навыкам для каждого сотрудника Холдинга, которая включает открытые вебинары, лекции и тренинги.
Курс об ИТ-холдинге Т1
Формирование единого представления у сотрудников (в том числе новых) о Компании, ее структуре, продуктах и услугах. В 2024 г. обучение прошло более 7 тыс. человек.
Стратегические и командные сессии
Подведение итогов года, синхронизация по целям и фокусу на 2025 г.
Конференция коммерческого блока
Полезный контекст по направлениям работы коммерческого персонала из разных подразделений, определение точек пересечения и возможностей для совместной работы.
Программа обучения и развития HR BP (HR-бизнес-партнеров), лидеров команд
Развитие гибких навыков, изучение инструментов управления персоналом, формирование единых подходов управления на уровне лидеров команд.
Карьерные маршруты
Прозрачный инструмент развития для сотрудников, завершивших испытательный срок, который помогает строить карьеру в своей и смежной роли в Холдинге.
Собственный модуль оценки 360
Снижение стоимости инструментов оценки, открытие доступа для широкой аудитории. Помогает определить ключевые навыки сотрудника и области улучшения для создания индивидуальных программ развития.
Взлет Т1
Обучение работников — экспертов в своей деятельности функции лидера команды, удержание и развитие ключевых сотрудников, снижение затрат на внешний наем, формирование культуры преемственности. В 2024 г. 87 человек из числа закончивших программу назначены на руководящую роль.
Лауреат премии «СМАРТ пирамида» в 2024 г.
Титул «Директор года по обучению и развитию» и Гран-При премии «СМАРТ пирамида» присуждены директору по обучению и развитию работников ИТ-холдинга Т1.
Дипломом III степени награждена программа «Эксперты Т1. Фасилитатор» в номинации «Лучшая программа корпоративного обучения».
Охрана труда и здоровья работников
Трудовой коллектив — важнейшая составляющая долгосрочного и устойчивого развития Т1. Компания обеспечивает не только предусмотренные законодательством мероприятия по охране здоровья работников, но и стремится создать максимально комфортные и безопасные условия труда.
Система управления охраной труда в Т1 соответствует требованиям российских и международных стандартов, в том числе разделу Х Трудового кодекса Российской Федерации, приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.10.2021 № 776н «Об утверждении примерного положения о системе управления охраной труда», ГОСТ 12.0.230.6–2018, ГОСТ 12.0.230.1–2015, ГОСТ 12.0.230–2007, ГОСТ 12.0.230–2007 «Межгосударственный стандарт. Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда».
Охват системы управления охраной труда
Система управления охраной труда охватывает 100% работников Холдинга и распространяется на сотрудников подрядных организаций.
Все рабочие места в Холдинге проходят специальную оценку условий труда не реже одного раза в пять лет. В Т1 также предусмотрена внеплановая оценка, проводимая в обстоятельствах, установленных законодательством. По результатам оценки разрабатывается перечень мероприятий по улучшению условий труда. Сводные данные о результатах оценки условий труда размещаются на официальном сайте Т1 и сайтах дочерних компаний Холдинга.
Также в Т1 проводится оценка профессиональных рисков (ОПР). Согласно Положению о системе управления профессиональными рисками любой работник Холдинга может сообщить о потенциальных или фактических производственных опасностях. Обращение можно направить через несколько удаленных каналов коммуникации или сообщить о производственных опасностях при личном взаимодействии с работниками отдела охраны труда.
Травматизм
В 2022, 2023 и 2024 гг. зафиксирован нулевой травматизм работников Т1.
Для достижения и поддержания нулевого травматизма в Т1 внедрены комплексные меры, направленные на улучшение условий труда и повышение безопасности, такие как:
Обучение и тренинги для повышения осведомленности работников о правилах безопасности и снижения риска травматизма.
Оценка рисков для выявления потенциальных опасностей и разработки мер по их минимизации.
Формирование культуры безопасности в Холдинге, где каждый работник осознает свою ответственность за соблюдение правил безопасности.
Поддержание нулевого травматизма требует постоянного внимания и усилий со стороны руководства и работников. Только совместными усилиями можно создать безопасные условия труда, минимизировать риски и обеспечить здоровье и благополучие всех сотрудников.
Выявление рисков здоровью
Для выявления потенциальных рисков в области охраны труда в Т1 формируется специальная комиссия, идентифицируются все опасные сценарии, которые могут реализоваться в процессе выполнения рабочих обязанностей, а также их причины. Величина риска и тяжесть его последствий определаются по пятибалльной шкале.
Уровень профессиональных рисков определяется по оценочному баллу, который вычисляется путем умножения вероятности риска на тяжесть последствия. По результатам оценки профессиональных рисков разрабатывается план корректирующих мероприятий по снижению уровней их воздействия.
Обучение охране труда
В Т1 работники обязаны проходить обучение по вопросам охраны труда и производственной безопасности. Это обучение проводится как в аккредитованном центре, так и силами внутренней комиссии работодателя.
Частота проведения тренингов определяется законодательством Российской Федерации.
Она может быть увеличена в случае ввода в эксплуатацию нового оборудования или по запросу руководителей. Такой подход позволяет своевременно адаптировать работников к новым условиям их поддерживать высокий уровень безопасности на рабочем месте.
Рациональное использование ресурсов окружающей среды
Т1 в процессе своей деятельности не оказывает прямого негативного влияния на окружающую среду. Воздействие ограничивается экономным потреблением электрической энергии, воды и других ресурсов. Тем не менее Компания уделяет отдельное внимание рациональному использованию природных ресурсов.
Т1 соблюдает требования экологических стандартов. В целях повышения энергоэффективности Т1 использует на своих объектах преимущественно энергосберегающее светодиодное освещение.
Объекты Холдинга потребляют питьевую воду из централизованных систем водоснабжения. В офисах применяются фильтры для очистки воды, смесители с аэраторами и сенсорные смесители, позволяющие сократить использование бутилированной воды и водопотребление в целом.
Отходы I и II классов опасности представлены ртутными лампами, батарейками и аккумуляторами. Данная категория отходов после накопления передается Федеральному экологическому оператору.
Твердые коммунальные отходы передаются региональным операторам напрямую или через места накопления арендодателей.
Электронные отходы, представленные в основной массе отходами оргтехники, а также прочие опасные отходы передаются специализированным лицензированным организациям. Отходы Т1 передаются на утилизацию для извлечения полезных компонентов с целью повторного применения.
В процессе деятельности Т1 образуются отходы, которые условно подразделяются на следующие виды:
- отходы I и II классов опасности;
- твердые коммунальные отходы;
- электронные отходы;
- вторичные ресурсы;
- прочие опасные отходы.
Использование ресурсов и образование отходов в 2024 г.
Потребление электроэнергии, ГВт·ч
Потребление тепловой энергии, Гкал
Зеленый офис
Т1 проводит экологическое просвещение работников, в Компании внедрено раздельное накопление отходов и вторичных ресурсов по их видам.
Офис Т1 в бизнес-центре «Арена» ориентирован на соответствие стандарту «Зеленый офис» и включает в себя следующие решения:
- установка сенсорных датчиков отключения освещения и бактерицидных облучателей рециркуляторного типа для обеззараживания воздуха;
- применение в интерьерных перегородках стекла, которое изменяет прозрачность для доступа дневного света во внутренние помещения;
- использование звукопоглощающих материалов при отделке помещений, монтаж ограждений, кабин, экранов;
- внедрение раздельного накопления отходов и вторичных ресурсов по видам;
- развитие системы электронного документооборота, сокращение печати на бумаге;
- озеленение офисного пространства;
- экологическое просвещение работников;
- замена материалов на звукопоглощающие, установка ограждений, кабин, экранов при реновации офисов.
