Бизнес-задача

tricolor_hor-70
Крупнейший в России оператор платного телевидения, производитель электроники и умных решений для дома и бизнеса «Триколор» искал отечественного поставщика для внедрения платформы корпоративных коммуникаций, способного обеспечить необходимые требования к качеству и надежности связи в рамках стратегии импортозамещения.

Решение

Команда Т1 внедрила платформу DION в гибридном формате: часть сервисов хранится на внутренних серверах, что обеспечивает высокий уровень безопасности и контроля. Внешние конференции с присутствием участников из других компаний, в свою очередь, проводятся в облаке. Это позволяет избежать нагрузки на внутреннюю инфраструктуру без ущерба безопасности и ускоряет процесс внедрения.
  • Интегрировали DION с внутренними системами клиента
  • Кастомизировали интерфейс для удобства пользователей
  • Добавили в Чаты функционал Гостевого режима (чаты для подрядчиков)
  • Встроили в платформу дополнительный функционал для звонков из групповых чатов
  • Доработали функцию сохранения чата во время видеоконференций
  • Настроили сбор статистики по итогам вебинаров по требованиям заказчика

Результат

Интеграция платформы DION стала важным шагом в реализации стратегии импортозамещения «Триколор». Теперь более тысячи сотрудников компании используют видеоконференцсвязь, корпоративный мессенджер DION.Чаты и видеохостинг DION.Видео.
7500+
конференций в месяц
2500+
звонков в месяц
+176%
рост количества активных пользователей Чатов за год
4,6
средняя оценка удовлетворённости пользователей

Преимущества

  • Доработка продукта под задачи бизнеса
  • Высокое качество видео и умное шумоподавление
  • Встроенный ИИ-помощник для расшифровок и протоколов
  • Информационная безопасность и технологическая независимость
Image54-70

О сотрудничестве

Денис ФилипишенДиректор по вещательным и информационным технологиям «Триколор»
«Система позволила оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность коммуникаций между сотрудниками. Особенно хочется отметить поддержку со стороны команды DION на всех этапах внедрения. Процесс интеграции прошел максимально гладко и комфортно для нас. DION не только обеспечил отличное качество связи, но и смог дополнительно расширить функционал системы по нашему запросу».
Feedbackformtab-70Feedbackform-70
У вас похожая задача?
Оставьте заявку — наши эксперты свяжутся с вами и предложат решение
Feedbackform-70Feedbackform-70
У вас похожая задача?
Оставьте заявку — наши эксперты свяжутся с вами и предложат решение