Как «Триколор» внедрил DION для корпоративных коммуникаций
Бизнес-задача
Крупнейший в России оператор платного телевидения, производитель электроники и умных решений для дома и бизнеса «Триколор» искал отечественного поставщика для внедрения платформы корпоративных коммуникаций, способного обеспечить необходимые требования к качеству и надежности связи в рамках стратегии импортозамещения.
Решение
Команда Т1 внедрила платформу DION в гибридном формате: часть сервисов хранится на внутренних серверах, что обеспечивает высокий уровень безопасности и контроля. Внешние конференции с присутствием участников из других компаний, в свою очередь, проводятся в облаке. Это позволяет избежать нагрузки на внутреннюю инфраструктуру без ущерба безопасности и ускоряет процесс внедрения.
Интегрировали DION с внутренними системами клиента
Кастомизировали интерфейс для удобства пользователей
Добавили в Чаты функционал Гостевого режима (чаты для подрядчиков)
Встроили в платформу дополнительный функционал для звонков из групповых чатов
Доработали функцию сохранения чата во время видеоконференций
Настроили сбор статистики по итогам вебинаров по требованиям заказчика
Результат
Интеграция платформы DION стала важным шагом в реализации стратегии импортозамещения «Триколор». Теперь более тысячи сотрудников компании используют видеоконференцсвязь, корпоративный мессенджер DION.Чаты и видеохостинг DION.Видео.
7500+
конференций в месяц
2500+
звонков в месяц
+176%
рост количества активных пользователей Чатов за год
4,6
средняя оценка удовлетворённости пользователей
Преимущества
Доработка продукта под задачи бизнеса
Высокое качество видео и умное шумоподавление
Встроенный ИИ-помощник для расшифровок и протоколов
Информационная безопасность и технологическая независимость
О сотрудничестве
Денис ФилипишенДиректор по вещательным и информационным технологиям «Триколор»
«Система позволила оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность коммуникаций между сотрудниками. Особенно хочется отметить поддержку со стороны команды DION на всех этапах внедрения. Процесс интеграции прошел максимально гладко и комфортно для нас. DION не только обеспечил отличное качество связи, но и смог дополнительно расширить функционал системы по нашему запросу».
У вас похожая задача?
Оставьте заявку — наши эксперты свяжутся с вами и предложат решение
У вас похожая задача?
Оставьте заявку — наши эксперты свяжутся с вами и предложат решение
Задать вопрос
Получить консультацию о продуктах и решениях ИТ-холдинга Т1