ИИ-сканер распознаёт информацию из документов, удостоверяющих личность клиента: из паспорта, свидетельства о рождении, СНИЛС и других. Специально разработанные в ВТБ алгоритмы искусственного интеллекта обеспечивают высокую точность распознавания данных, а интеграция сервиса во внутренние системы банка гарантирует защиту персональной информации и её безопасное хранение.
Решение уже используется при оказании услуг выездного сервиса ВТБ. Сотруднику банка достаточно поднести документ к камере устройства для выездного обслуживания, и в течение нескольких секунд ИИ-сканер извлечёт нужные данные о клиенте. Это существенно ускоряет оформление банковских продуктов.
В рамках работы над ИИ-сканером ВТБ создал несколько десятков различных алгоритмов искусственного интеллекта и анализа данных, которые отвечают за идентификацию, сортировку и систематизацию сканируемой информации и др. Специалисты Т1 разработали прикладные программные библиотеки для использования на мобильных устройствах розничных подразделений банка даже при отсутствии интернет-соединения.
«Мы видим, как технологии искусственного интеллекта делают получение банковских услуг всё более быстрым и комфортным для наших клиентов. При этом обеспечение безопасности персональных данных и финансовой информации является для нас одним из основных приоритетов в технологическом развитии банка», — отметил Максим Коновалихин, старший вице-президент, руководитель департамента анализа данных и моделирования банка ВТБ.
«Создание системы высокоточного распознавания документов, которая работает полностью автономно на мобильном устройстве, — это технологический вызов. Решение подобных задач требует глубокой экспертизы в области компьютерного зрения и искусственного интеллекта. Новый продукт был разработан и внедрен в процессы банка в сжатые сроки — всего за 6 месяцев. Сегодня ИИ-сканер, построенный на передовых алгоритмах искусственного интеллекта, по ключевым показателям превосходит признанных отраслевых лидеров и обеспечивает новый уровень сервиса и пользовательского опыта для наших клиентов», — отметил Евгений Иванов, вице-президент, руководитель департамента технологического развития систем поддержки бизнеса ВТБ.
«Наши технологии автоматизируют и значительно ускоряют рутинные процессы, а также сводят к минимуму ошибки при обработке данных без потери качества. При этом, повышая скорость, мы не теряем в точности, надёжности и безопасности. Напротив, мы усиливаем эти параметры за счёт оптимизации алгоритмов. Все это формирует новый уровень клиентского опыта для пользователей ВТБ», — заявил Сергей Голицын, руководитель направления Т1 ИИ (входит в ИТ-холдинг Т1).