Услуга поддержки программных продуктов TellME для банковского сектора и ритейла. Охватывает весь цикл работ: внедрение, эксплуатацию и сопровождение ПО на устройствах самообслуживания.
Преимущества
Кастомная настройка
Индивидуальная конфигурация программного обеспечения под задачи компании
Оптимизация затрат
Снижение издержек на внедрение и развитие функциональности ПО
Экспертная поддержка
Консультирование по вопросам эксплуатации и настройки на всех этапах
Выявление и исправление дефектов
Быстрое устранение сбоев и поддержание бесперебойной работы системы
Услуги
.png){kind=icon}
Развитие функционала фронтальных устройств самообслуживания
.png){kind=icon}
Тестирование, тиражирование, удалённое управление устройствами самообслуживания
.png){kind=icon}
Бэкап, защита и восстановление ПО на устройствах самообслуживания при помощи современных подходов и технологий
Эффекты от внедрения
- Круглосуточный мониторинг состояния устройств самообслуживания
- Управление перезагрузкой, выгрузкой логов, закрытием сеансов и обновлениями в удалённом режиме
- Повышение доступности и надёжности устройств самообслуживания для клиентов
