НОТА МОДУС. Взыскание

Отечественная система по автоматизации процессов взыскания. Единый фронт-офис для работы сотрудников отдела взыскания. Сохранение полной истории взаимодействия с клиентом на всех этапах взыскания.
modus.nota.tech/collection       скачать pdf о продукте (~677 Кбайт)

Для кого
Банковские и финансовые организации
15 лет опыта
Автоматизируем процессы взыскания просроченной задолженности в топ-банках РФ
Отраслевая экспертиза
Учитываем российское законодательство и берем за основу лучшие рыночные практики

Ключевые возможности

Soft Collection

  • Автоматические исходящие звонки (PDS) с учётом часовых поясов и рабочего календаря сотрудника
  • Организация кампаний по автообзвону с использованием робота
  • Работа с очередями и фиксация результата контакта
  • Приём входящих звонков и трансфер звонка
  • Подсказки, скрипты разговоров
  • Модуль для анализа эффективности

Legal Collection

  • Судебное производство
  • Подготовка документов к суду
  • Мониторинг хода исполнения судебного заседания
  • Фиксация активностей по работе на этапе Legal
  • Автоматическое формирование печатных форм для обращений в суд

Legal Collection

  • Исполнительное производство
  • Мониторинг и фиксация активностей о ходе Исполнительного производства
  • Дистанционное взаимодействие с региональными ФССП
  • Контроль действия ФССП с должниками, обжалование действия и бездействия
  • Получение документов об окончании исполнительного производства

Hard Collection

  • Автоматическое распределение клиентов с учётом региона
  • Специалисту доступна вся информация по клиенту с историей взаимодействия на предыдущих этапах
  • Модуль по работе с активностями: автоматическое и ручное назначение активностей, фиксация результата, календарь, напоминания
  • Сквозной контроль менеджерами

Pre Collection

  • Настройка и проведение кампаний для SMS- и email-оповещения клиента для предупреждения просрочки
  • Гибкая настройка стратегий с использованием BPM

Ключевые преимущества

  • Организация и управление единой базой физических и юридических лиц, клиентов и должников
  • Хранение полной информации о кредитном деле, истории работы с ним
  • Управление бизнес-процессами по работе с должниками
  • Судебный и исполнительный конвейеры
  • Автоматизация документооборота, сопровождающего процессы взыскания задолженности
  • Автоматизация подготовки внешней и внутренней отчётности
  • Динамические стратегии взыскания
  • Мониторинг деятельности сотрудников

Какие задачи решает

  • Гибкая настройка стратегий взыскания для предупреждения просрочек
  • Рабочее место для работы оператора и руководителя КЦ. Анализ эффективности работы сотрудников, а также коммуникаций с клиентами
  • Работа с клиентами на поздних этапах, фиксация результатов выездов
  • Подготовка документов, сопровождение судебного производства, интеграции с госорганами
  • Мониторинг исполнительного производства, интеграции с госорганами
  • Отработка нестандартных ситуаций, интеграции с профильными организациями, контроль и отслеживание результатов договоренностей
Запросите демо
НОТА МОДУС. Взыскание
Я согласен на  получение рекламы
Нажимая кнопку «Запросить демо», вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Запросить демо
Карьера
Работа в T1
Выбирайте подходящее направление и присоединяйтесь, чтобы вместе создавать технологии, определяя будущее!
Подробнее
Написать нам