НОТА МОДУС

Обеспечивает гибкую автоматизацию бизнес-процессов организации по взаимодействию с клиентами. Решение для крупных и крупнейших компаний, позволяющее заменить зарубежные CRM- системы, обеспечить возросшие требования по информационной безопасности и исключить риск зависимости от одного вендора. Модули НОТА МОДУС можно использовать по отдельности под задачи заказчика в зависимости от потребностей в анализе и автоматизации бизнес-процессов.
modus.nota.tech       скачать pdf о продукте (~192 Кбайт)

Для крупного и крупнейшего бизнеса
Автоматизация процессов работы с клиентом
Входит в реестр российского ПО

Что дают технологии автоматизации бизнес-процессов

Автоматизация продаж

  • Единое решение для продаж по всему предприятию
  • Реализация типовых и индивидуальных процессов
  • Управление продуктовым каталогом, конфигуратор сложных настраиваемых продуктов
  • Реализация сквозных процессов с интеграцией в Middle office и Back office организации

Автоматизация сервиса

  • Сквозные процессы поддержки между департаментами организации
  • Обеспечение SLA согласно единым правилам или индивидуальным параметрам клиента
  • Единый взгляд на клиента, объединение процессов сервиса с маркетингом и продажами

Автоматизация маркетинга

  • Управление полным циклом маркетинговых мероприятий и кампаний
  • Автоматизация сценариев коммуникации, триггерные коммуникации
  • Гибкая сегментация базы клиентов
  • Сквозная аналитика от коммуникации до продажи, анализ эффективности

Автоматизация программ лояльности

  • Создание и внедрение программ лояльности любой сложности для различных индустрий
  • Конструктор промоакций и реализация индивидуальной логики поощрения
  • Масштабируемость и высокая нагруженность

Автоматизация работы контакт-центра

  • Омниканальный контактный центр: Телефония, почта, WhatsApp, Telegram, Viber, SMS, Email, Web-chat
  • Единое рабочее место оператора, встроенный ассистент и доступ к базам знаний
  • Автоматический контроль нагрузки оператора, расчет KPI, управление навыками
  • Контроль качества работы операторов: запись разговора, «суфлер», аналитика

Автоматизация подготовки коммерческих предложений

  • Быстрое и удобное составление точных коммерческих предложений и технических заданий
  • Гибкая настройка и автоматизация процесса ценообразования
  • Управление продуктовым каталогом и формирование пакета проектной документации
  • Поддержка сложных конфигурируемых продуктов, нелинейной логики ценообразования"

Ключевые преимущества

Модульная платформа

  • Примените готовое решение для автоматизации бизнес-процессов
  • Используйте именно те модули, которые вам необходимы
  • Гибко вписывайте решение в существующий ландшафт без нежелательных изменений
  • Развивайте функционал без серьезных рисков для бизнеса
  • Получайте более гибкую релизную политику, соответствующую ожиданиям бизнеса
  • Автоматизируйте бизнес-процессы управления предприятием

Low-code-подход

  • Адаптируйте систему к индивидуальным задачам с помощью инструментов быстрой разработки и модификации
  • Снижайте зависимость от ИТ за счёт новыхвозможностей бизнеса по самостоятельной настройке бизнес-приложений
  • Расширяйте систему новыми модулями без риска нарушения функционирования имеющихся 

Микросервисная архитектура

  • Получайте более гибкую релизную политику, соответствующую ожиданиям бизнеса
  • Развивайте функционал без серьезных рисков
  • Легко масштабируйте решение при высокой нагрузке

Эффекты для бизнеса

  • Повышайте конверсию лидов в сделки
  • Уменьшайте сроки подготовки качественных КП
  • Обеспечьте высокую лояльность через качественный сервис
  • Используйте все доступные каналы коммуникаций в едином процессе

Какие задачи решает

  • Гибкая автоматизация бизнес-процессов: B2B и B2C-продаж, маркетинга, клиентского сервиса
  • Быстрая замена зарубежных CRM-систем
Запросите демо
НОТА МОДУС
Я согласен на  получение рекламы
Нажимая кнопку «Запросить демо», вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Запросить демо
Карьера
Работа в T1
Выбирайте подходящее направление и присоединяйтесь, чтобы вместе создавать технологии, определяя будущее!
Подробнее
Написать нам