Системы мониторинга цифровых сервисов и приложений
Отрасль
Финансовый сектор, Государственный сектор, Промышленный сектор, Сектор ритейла и сферы услуг, Сектор коммуникаций и медиа
Направление
Цифровой и ИТ-консалтинг
Бизнес-единица
T1 Интеграция
Автоматизация процедур контроля доступности и качества цифровых клиентских сервисов (мобильные банки, личные кабинеты пользователей и др.), информационных систем и приложений
Описание решения
Сокращение прямых и косвенных потерь на простоях бизнес-процессов и клиентских сервисов:- Раннее обнаружение сбоев в работе
- Предсказание сбоев на основе симптомов
- Доступность необходимой для диагностики информации
- Устранение сбоев до начала их влияния на работу бизнес-процессов и клиентских сервисов
- Выявление негативных трендов производительности и работа с ними до появления сбоев в работе сервисов
- Оперативное выявление деградации качества сервиса, его диагностика и устранение
- Получение информации о реальных и достоверных показателях нагрузки систем и сервисов для использования в нагрузочном тестировании
- Система мониторинга – единая для бизнеса и ИТ «точка правды» в части информации о работе сервисов и ИТ в целом
- Объективная оценка качества работы сервисов на основе согласованных методик расчета