Услуги техподдержки ИТ-инфраструктуры
Отрасль
Кросс-отраслевое направление
Направление
Сервисы и ИТ-аутсорсинг
Бизнес-единица
Т1 Сервионика
Комплексное обслуживание серверного оборудования, СХД, оргтехники, систем безопасности, сетевого оборудования, инженерных систем, пользовательского оборудования, ПО, контрольно-кассового оборудования, весового оборудования.
Описание решения
Оказание услуг силами штатных квалифицированных специалистов, актуальные сертификаты; широкое географическое присутствие (региональные менеджеры, полевые инженеры), гарантийная и постгарантийная поддержка; расширение состава сервисов; поддержка оборудования; EOS/EOL (обновление микрокодов, ЗИП для восстановления); продление сроков эксплуатации систем.
Ценность для заказчика: Бесперебойное функционирование ИТ-инфраструктуры.