Установка, подключение, настройка и сервисное обслуживание мультироутеров
Отрасль
Сектор коммуникаций и медиа
Направление
Сервисы и ИТ-аутсорсинг
Бизнес-единица
Т1 Сервионика
Услуги по установке и вводу в эксплуатацию устройств MRNet. Сервисное обслуживание установленных устройств.
Описание проекта
- Прием и регистрация обращений 24/7
- Монтаж и пуско-наладочные работы, ввод в эксплуатацию
- Диагностика, восстановление работоспособности в рамках сервисного обслуживания
- Формирование ежемесячного отчета по результатам выполненных работ
Продукт - технологический стек
MRNet
Результаты
Благодаря передаче услуг по монтажу и вводу в эксплуатацию мультироутеров компании Сервионика, заказчику удалось значительно сократить сроки подключения новых абонентов, сократить издержки на логистические операции и содержание штатных специалистов.